"Erfolgreich im Umgang mit arabischen Patienten"
Interkulturell kompetent in Krankenhaus und Praxis

„Med in Germany“ genießt in der arabischen Welt einen hervorragenden Ruf. Leistungsfähigkeit und hohe Qualitätsstandards deutscher Ärzte, Kliniken und Praxen sind gefragter denn je. Immer mehr arabische Patienten betrachten Deutschland daher als ihre erste Wahl für ihren medizinischen Behandlungsaufenthalt.
Management im internationalen Maßstab in Krankenhaus und Praxis erfordert nicht nur Sprachkenntnisse, sondern auch Kenntnis und Respekt vor der anderen Kultur. Gefragt ist die Fähigkeit, mit Patienten aus anderen Kulturen erfolgreich zu kommunizieren. Interkulturelle Kompetenz stellt auch in Krankenhaus und Praxis längst nicht mehr eine „Nice-to-have“ Qualifikation dar. Für einen erfolgreichen Umgang mit arabischen Patienten ist nicht nur die medizinische Kompetenz entscheidend. Der nachhaltige Erfolg hängt wesentlich von der Kenntnis der arabischen Mentalität und der kulturellen Rahmenbedingungen der arabischen Patienten ab. Um den Umgang mit arabischen Patienten zu optimieren, ist es unverzichtbar, die grundlegenden Verhaltensnormen zu kennen.
In unseren speziell für Krankenhaus und Praxis entwickelten interkulturellen Trainings werden Ihre Handlungskompetenzen im Umgang mit arabischen und muslimischen Patienten praxisnah erweitert, Lösungsmöglichkeiten für Konflikte angeboten und Chancen zur organisatorischen Optimierung des Praxisalltags aufgezeigt. Bestmöglicher Service garantiert zufriedene arabische Patienten, die Sie weiterempfehlen werden. Schließlich gilt auch für den arabischen Raum: Empfehlungsmarketing ist immer noch die beste Voraussetzung für Ihren Erfolg!

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